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FAQ
Questions fréquentes sur les tentes stretch Eurostretch
Vous souhaitez tout savoir sur les tentes stretch Eurostretch ? Nous répondons ici aux questions les plus courantes sur nos structures sur mesure : du choix des couleurs et des matériaux à l’installation et à l’entretien. Vous cherchez plus de détails sur la livraison, la garantie ou l’utilisation dans différentes conditions météorologiques ? Lisez la suite ou contactez-nous pour un conseil personnalisé.
1. Couleurs, tailles & matériaux
Nous proposons 11 couleurs de toile de tente. La couleur sable est la plus populaire, mais vous pouvez aussi opter pour l’une de nos nouvelles teintes, comme le terracotta. Ou préférez-vous une couleur vive, comme le rose ou l’orange ? Nous avons une couleur adaptée à chaque emplacement.
Nos tentes stretch sont fabriquées en toile stretch de haute qualité, résistante aux différentes conditions météorologiques telles que la pluie, les tempêtes et le vent (jusqu'à force 8). Cela garantit une grande durabilité et fiabilité.
Une tente stretch sur mesure a une forme rectangulaire standard, mais est fabriquée selon des dimensions spécifiques. Une tente stretch de forme spéciale a un design unique, comme un hexagone ou une tente intégrée autour d’une façade.
2. Garanties & durabilité
Nous visons à minimiser le gaspillage en travaillant efficacement et en optimisant l'utilisation des matériaux, notamment lors de la découpe de la toile de tente. De plus, nous améliorons continuellement notre processus pour une production plus durable.
Vous bénéficiez d’une garantie de 1 an sur l’ensemble de la tente stretch et de 2 ans sur les soudures. La garantie des autres composants est détaillée dans nos conditions de garantie. Contactez-nous ou consultez les conditions de garantie pour plus d’informations.
Vous bénéficiez d’une garantie complète de 1 an, et même plus longue sur certains composants. Consultez nos conditions de garantie pour tous les détails.
Tous les matériaux de notre kit sont conçus dans un souci de durabilité. Ils résistent à l'usure et aux conditions météorologiques comme le vent, la pluie et le soleil. Cela les rend idéaux pour une utilisation prolongée et répétée.
Oui, nos tentes stretch sont fabriquées avec des matériaux de haute qualité et sont donc parfaitement réutilisables. Leur durée de vie moyenne est de 7 à 10 ans, même en cas d’utilisation intensive. Elles sont donc idéales pour un usage unique comme pour une utilisation prolongée.
3. Commande & délai de livraison
Pour les tailles standard, nous proposons des délais de livraison rapides, car elles sont disponibles en stock. Les solutions sur mesure sont produites et livrées en quelques semaines. Contactez-nous pour connaître le délai exact.
Grâce à notre large stock, nous pouvons livrer rapidement, même pendant les périodes chargées. En fonction de votre localisation, nous visons une livraison en quelques jours ouvrés. Si vous venez chercher votre commande, elle est souvent disponible le jour ouvrable suivant.
Les tentes stretch sur mesure ont un délai de livraison moyen de 2 semaines. Cela peut varier en fonction de la saison et des spécifications demandées. Contactez-nous pour connaître le délai de production le plus récent.
Le prix dépend de la taille, de la couleur, des accessoires et des options de personnalisation. Demandez un devis gratuit et nous vous proposerons une solution adaptée à vos besoins et à votre budget.
4. Devenir revendeur
Vous pouvez facilement vous inscrire comme revendeur en nous contactant. Notre équipe sera ravie de vous aider avec les options et conditions.
Non, vous pouvez commencer avec la quantité de votre choix. Nos conseillers peuvent vous aider à déterminer la meilleure gamme pour votre entreprise de location.
En tant que revendeur Eurostretch, vous bénéficiez de remises attractives et de conditions d'achat flexibles. Contactez-nous pour plus de détails.
5. Installation & utilisation
Oui, c’est assez simple. Lors de l’achat d’une tente stretch, vous recevez un manuel clair, également disponible en téléchargement gratuit sur notre site web. Suivez les 6 étapes faciles et, à deux personnes, vous pourrez installer votre tente stretch en moins de deux heures.
Absolument ! Choisissez parmi différentes couleurs, tailles et designs uniques. Vous pouvez également faire imprimer votre logo sur la toile de la tente
Oui, absolument ! Nos parois latérales sont spécialement conçues pour fermer complètement votre tente stretch. Elles offrent une protection supplémentaire contre le vent et la pluie, rendant la tente encore plus polyvalente.
Bien sûr ! Nos tentes sont conçues pour toutes les saisons et résistent au vent et au froid. Vous pouvez également ajouter des parois latérales à votre tente stretch pour en faire un abri confortable en hiver.
Nous conseillons toutefois de démonter la tente stretch en cas de fortes chutes de neige ou de vents violents.
Oui, nous proposons des structures de poteaux temporaires et fixes, en fonction de vos besoins et de votre emplacement.
Pas d’inquiétude, nous nous en chargeons pour vous. Nous fournissons toujours un kit de matériaux adapté à la taille et aux spécifications de votre tente stretch. Ainsi, vous recevez exactement ce qu’il vous faut pour monter la tente en toute sécurité et solidité.
Oui, il est possible de commander des matériaux supplémentaires séparément. Vous pouvez consulter tous nos accessoires dans l’aperçu des produits. Pour passer commande, demandez un devis ou contactez-nous directement.
Oui ! Vous pouvez compléter votre tente stretch avec des accessoires tels que des parois latérales, une structure de poteaux fixes et un système de gouttière pour relier plusieurs tentes stretch.
6. Entretien
Nos tentes stretch sont conçues et traitées pour un entretien facile. La toile est simple à nettoyer et très résistante à l’usure. Nous serons ravis de vous donner des conseils personnalisés pour prolonger la durée de vie de votre tente.
Nos toiles de tente sont faciles à entretenir. Elles sont résistantes aux intempéries et peuvent être nettoyées avec un nettoyeur haute pression et de l’eau. Pour une utilisation prolongée, nous serons ravis de vous conseiller sur les meilleures méthodes d’entretien.
Nos couvertures stretch nécessitent peu d’entretien. Nous recommandons de nettoyer la toile périodiquement avec de l’eau tiède et un savon doux. Évitez les produits de nettoyage agressifs et assurez-vous que la toile soit complètement sèche avant de la ranger afin d’éviter la formation de moisissures.
7. Accessoires & équipements
Cela dépend de la taille de votre tente. Nous proposons trois options : un sac de tente pour les tentes jusqu'à 75 m², un sac de tente pour les tentes jusqu'à 150 m² et une caisse avec couvercle pour les tentes à partir de 150 m². Découvrez toutes nos solutions de rangement dans la boutique.
Une bâche de sol protège la toile de tente contre la saleté et l'humidité du sol lors du montage. Cela prévient les dommages et facilite l'entretien de votre tente stretch.
8. Showroom & expérience
Lors de votre visite, nous vous présentons toutes les possibilités de nos tentes stretch. En moyenne, une visite dure environ 30 minutes.
Bien sûr, notre showroom présente différentes configurations avec diverses couleurs de toile de tente.
Oui, notre showroom est accessible uniquement sur rendez-vous. Vous êtes dans les environs ? Appelez-nous, nous pourrons souvent organiser une visite le jour même !
Notre showroom est situé à côté de notre bureau à Terborg. L'adresse est Akkermansbeekweg 15a, 7061 ZA Terborg, Pays-Bas. Un parking gratuit est disponible devant l'entrée.
Nous serions ravis de vous en dire plus sur notre processus de production. Contactez-nous pour plus d’informations ou planifiez une visite de notre showroom.